You will have to provide the necessary information to prove your residence. Par Chiara Marigliano avec < 1 min. Si vous avez en plus l’application Opodo, vous recevrez les informations sur votre vol en temps réel. Le trajet est de Vietnam vers toulouse France au fin d’année pendant 1 mois. Mes Voyages est une fonctionnalité accessible depuis votre ordinateur, tablette, smartphone et via notre application mobile sur iOS/Apple Watch et Android. Cela dépend de votre compagnie aérienne et de si vous avez souscrit ou non à une assurance annulation. Pourquoi choisir une formule Vol + Hôtel ? Référence de réservation * Ex. Vous pouvez retrouver votre numéro de réservation via : - votre e-mail de confirmation : la référence de réservation est précisée au-dessus de votre nom - le site internet, depuis "Mes billets" en remplissant les informations demandées (nom, prénom, gares de départ et d'arrivée, la date de départ). Bien à vous.3036688261, Bonjour, j’ai reçu un mail de confirmation d’annulation de ma commande mais je n’ai toujours pas de nouvelles de mon remboursement malgré dz nombreuses relances par email/facebook de votre service client et j’ai vraiment besoin des fonds. Que puis-je faire ? Depuis sa création en 2001, l’agence de voyage en ligne Opodo est l’un des acteurs majeurs de la réservation de vacances en France et à l’étranger. Découvrez comment accéder aux réservations effectuées dans votre établissement et comment gérer les modifications, les annulations, les surréservations et les non-présentations depuis votre extranet Booking.com ou l'appli Pulse. 10 choses à faire (et ne pas faire) à Paris. Selon la compagnie l'enregistrement n'est possible que 48 heures avant le vol, il faut donc le faire sur place au moment du retour. Vous y trouverez les informations nécessaires sur le statut de votre réservation, vos bagages, ou les détails des passagers. Toutes nos excuses pour le désagrément. ils ont écrit verginie et non virginie !!! Sur lequel vous pouvez organiser tous vos déplacements et réserver de billets d'avion. Toutes les procédures pour contacter le service client ou le service après-vente (SAV) de Numéro de téléphone, site internet, contacts chez Opodo. j’aimerais retrouver les coordonnées de ma réservation sur Iberia depuis Milan le 3 aout et celle orly – Budapest du 8 septembre, je suis catherine Chastenet c.chastenet@sfr.fr, Toutes nos excuses pour le désagrément. s. F. On me dit que l’annulation n’a pas été effectuée. Merci de nous envoyer un message privé à ce sujet avec vos nom, prénom et numéro de réservation, sur Facebook https://facebook.com/Opodo.FR ou Twitter @opodo_fr Un agent reviendra vers vous. Est-ce que je peux modifier mon billet à 15h 30/04 ? Actualités Featured Nouvelles fonctionnalités. Si vous n’avez pas de compte sur le site d’Opodo: Pas d’inquiétude! Le montant de votre réservation, y compris les frais de service, vous sera remboursé. Si oui, c’est rembourser 100% ou comment? J’appelle ce matin pour leur demande une annulation gratuite… Après 30 min d’appel : verdict  » Ce n’est pas possible je n’ai pas cette option sur votre billet ». Comment profiter de votre compte Opodo Prime ? F. If one of the passengers cannot prove that they are residents, their tickets will not be valid! Opodo est l'une des agences de voyage en ligne leader en Europe. Jusqu’à récemment, Opodo proposait seulement un comparateur de vol.Aujourd’hui, son offre s’enrichit et s’élargit aux hôtels : vous pourrez donc désormais réserver l’intégralité de votre voyage via Opodo ! Cliquez en haut à droite de la page d’accueil d’Opodo.fr sur S’enregistrer. Dans ce cas, vous payez en ligne, au moment de la réservation ou plus tard dans l'espace Mes réservations. Pourquoi choisir une formule Vol + Hôtel ? Je n'ai eu aucun problème et lorsque mes valises sont arrivées après moi, la compagnie a effectué la livraison sans problème. Madame sur le site quand je prends exactement le même billet c’est toujours inscrit sur le site …. Comment profiter de l’annulation gratuite? Merci c’est fais mais je suis très inquiète j’espere Avoir au plus vite une réponses. bonjour je n’arrive toujours pas à avoir les réponses à mes questions adressées à votre contact mail. Attention : ce service ne comprend pas les vols avec des compagnies low-cost ! Vos prochains voyages apparaîtront dans l’espace Mes Voyages accompagnés de tous les détails dont vous avez besoin. Opodo… Opodoest présent dans quatorze pays européens et est basé à Londres, au Royaume-Uni. Ni à vous joindre au tel, longues attentes renvoi de numéro en numéro puis tout à coup plus rien ou sonnerie indéfinie, plus le coût ! Les villes les plus célèbres et les sites paradisiaques ne sont plus du domaine du rêve puisqu’on peut les visiter pour pas très cher il suffit de faire sa réservation en ligne auprès de l’agence de voyage Opodo. Opodo est l'une des agences de voyage en ligne leader en Europe. elle a un probleme de santé et ne peut pas voyager. Vont ils me demandais le visa pour une escale de 1h car dans la réservation ils ne M ont rien dit le temps de changer l avion merci, Svp répondez moi car je suis très inquiète. Les détails du tarif sont disponibles sur infosva.org.. Opodo agence de voyages pour réservation en ligne. Je vous invite à nous envoyer un message privé directement en expliquant votre problème, sur Facebook @Opodo.FR ou Twitter @opodo_fr Un agent vous viendra en aide. IMPOSSIBLE DE JOINDRE VOTRE SERVICE TELEPHONIQUE ! Toutes les procédures pour contacter le service client ou le service après-vente (SAV) de Opodo. Merci de votre patience, nous avons bien reçu votre message. Bonjour Air France à annulé mes vols suite confinement lié au Covid, objet d’une réservation OPODO réf 6806036578. Il vous suffira seulement d’être un utilisateur enregistré pour y accéder. Je ne possède pas l’information, je vous invite à contacter l’ambassade du Portugal directement pour qu’ils vous répondent. ... Enregistrement automatique, informations sur le statut des vols en temps réel et toutes les informations nécessaires pour votre voyage, uniquement dans l'appli . Je vous invite à nous contacter par message privé sur Facebook en précisant votre numéro de réservation : http://facebook.com/opodo.fr, Bonsoir, je voulais reporter mon voyage pour la semaine prochaine mon vol est prévu pour demain matin à 10 heures je me demande comment je peux l’annuler ou bien le reporter pour une autre date. Nous sommes navrés, pouvez-vous nous envoyer un message privé à ce sujet sur Facebook ou Twitter en précisant bien votre numéro de réservation, afin de relancer le service client ? Si oui en combien de temps s’il Vous plaît ? Mon expérience avec Opodo Pour acheter un billet d'avion en ligne, j'utilise comme beaucoup de gens un de ces sites de réservation qui me permettent de comparer les itinéraires et les prix de diverses compagnies aériennes à la fois et … Merci, Dans ce cas, il vous faudra passer par le processus normal d’annulation de vos billets. Opodo est l'une des agences de voyage en ligne leader en Europe. Reservation de vol en ligne. Si vous avez réservé sur Opodo je vous invite à nous écrire ici -> https://tinyurl.com/ka77d8u, Bonjour, vers 15h17 ( +-2h après la réservation, le 13septembre) j’ai effectué un ANNULATION en téléphonant à votre service. Nous avons réservé un billet dimanche 26/02, est ce que ce service s’applique pour une annulation? Merci d’avance pour votre réponse. La reference dossier est 2695956243 pour OPODO. L’hôtel m a envoyé un mail le 7 Mars 2020 comme quoi aucun versement ni de réservation de la part d OPODO n avait été effectué ce jour. Vous pouvez contacter le service client via téléphone ou message privé sur nos réseaux sociaux. Bonjour j’ai fait une réservation chez vous Opodo.fr après fini j’ai trouvé que j’ai mal mentionné mon e-mail et du coup je reçois pas mon billet j’essaye de vous aple mais vous répondez pas je demande juste une rectification à mon e-mail pour que vous m’envoyer à nouveau mon billet merci. Je vais sûrement devoir avancer mon retour, pouvez vous me confirmer que mon  »assurance » flexible fonctionne ? Avec Opodo vous aurez accès à plus de 450 compagnies aériennes, 1,1 million d'hôtels et une large sélection de séjours tout compris dans le monde. Connectez-vous sur notre site Opodo.fr et accédez à l’onglet Mes voyages.. Vous y trouverez les informations nécessaires sur le statut de votre réservation, vos bagages, ou les détails des passagers. Modifier une réservation sur Opodo. Et simplifiez encore plus vos voyages avec les dates de voyage flexibles et la fonctionnalité Mes Voyages du site Opodo ! Il vous a fallu attendre la validation de vos amis ou que votre choix d’hébergement soit confirmé et cela prend généralement quelques heures précieuses. Bonjour, Nous avions annulé le vol de ma grand mère et repris un nouveau billet sur la compagnie de La RAM car elle devait rentrer plus tôt. Un agent reviendra directement vers vous par e-mail et/ou Facebook. Comment récupérer ses billets Opodo/Icelandair pour New York? Quelle procédure pour etre partiellement remboursé ? Pouvez-vous me dire ce qu’il en est? Je me sent perdu. Après vous être enregistré(e), vous pourrez accéder aux détails de vos réservations (statut, code PNR, vols, passagers, bagages). Veuillez me tenir au courant au plus vite. https://www.opodo.fr/service-client/. J’ai envoyé une requête via le site. Je vois qu’un agent vous a répondu en privé, merci de nous avoir contacté ! J’ai eu des infos contradictoires .. J’ai réservé un billet à 9h 30/04 de l’aéroport Zagreb à Paris tout à l’heure. Pouvez-vous résoudre ce problème rapidement? Votre référence de réservation figure dans votre e-mail de confirmation ou sur votre billet électronique. Dans le cas échéant, vous avez les coordonnées d’OPODO … Toute modification de vol, d »itinéraire, de nom de passager, de dates, d’hôtel etc entraînera des frais de gestion. Dans l’article vous dites qu’avec certaines compagnies low cost le remboursement ne se fait pas, avez vous une liste de ces compagnies ? Find the best deals on cheap flights, hotels and holidays with the handy Opodo price comparison tool. Retrouvez ici toutes les informations utiles pour nous contacter : mails, aide en ligne et numéro de téléphone Ne vous inquiétez plus – dès maintenant, Opodo propose un service qui vous permet d’annuler vos vols gratuitement durant une certaine période. J’ai notifié le service client de votre message, merci ! Recommencez à voyager : Opodo offre 1.000.000 d’abonnements gratuits pendant 6 mois . Est ce que la garantie annulation a t-elle une limite de temps ? Chez Opodo, nous sommes ravis de vous présenter la nouvelle fonctionnalité de notre site Internet, Mes voyages, qui vous permettra de faciliter l’organisation de vos voyages. Compagnies aériennes aux États-Unis. Opodo rassure ses clients en indiquant que toutes les demandes seront étudiées mais qu’il est nécessaire que les clients soient patients et cléments compte tenu du contexte e… Votre réservation. Merci de nous envoyer un message privé à ce sujet sur Facebook avec vos nom, prénom et numéro de réservation : https://facebook.com/Opodo.FRUn agent reviendra vers vous.